宁波慈溪的王女士，孩子本年4岁了，一向都在喝美赞臣的奶粉，前段时间给儿子泡奶粉的时分，发现了黑乎乎的东西。王女士说奶粉是在慈溪大润发超市买的，曾经朋友引荐美赞臣很好，没有出过问题，前几天才发现有黑色颗粒。

　　面临记者，王女士拿出一只瓷碗，里头还保留着几天前冲泡过的奶粉，白色的奶液中混杂着黑乎乎的东西，有必定的纹路，用手一搓，软软的，不会碎。 在发现黑乎乎的东西之前，这罐美赞臣三段现已吃了一小半了，王女士忧虑，孩子之前有没有不小心吞咽掉。

　　在记者的陪同下，王女士找到找到慈溪大润发超市，在客服部胡司理的见证下，当场把剩余的多半罐奶粉倒在两张洁净的纸上，接着用勺子渐渐铺开来，过了一瞬间，发现了两粒黑乎乎的东西，外形跟王女士奶粉中的杂质差不多。超市工作人员表明晰自己也不知道是啥东西，但乐意把私家电话给王女士交流。

　　尔后，大润发的胡司理随后经销商交流，拨通了美赞臣的400电话，客服人员表明会把情况反映给领导并给记者一个答复，但等了一下午仍然没有一点音讯。而这并不是个例，青岛李沧区的于女士在拆开一袋三联包的美赞臣安婴宝A+2段奶粉时，也发现袋子底部有一团米粒巨细的绿色异物。对此，美赞臣客服只表明要进一步查验才干承认身份，没做出合理解说或补偿处理。